قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه تابش
فروشگاه تابش، با سال‌ها سابقه‌ی درخشان در عرضه‌ی تجهیزات و لوازم الکتریکی، همواره در تلاش است تا با تکیه بر اعتماد مشتریان، خدماتی شایسته و درخور ارائه نماید. فروشگاه تابش دارای شعبه‌ی حضوری فعال و فروشگاه اینترنتی رسمی بوده و کلیه‌ی خدمات خود را مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران ارائه می‌نماید. خواهشمند است پیش از ثبت سفارش، مفاد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله‌ی پذیرش کلیه‌ی شرایط و ضوابط ذیل می‌باشد.
۱. ثبت و پردازش سفارش‌ها
-
ثبت سفارش از طریق وب‌سایت تابش به منزله‌ی عقد قرارداد الکترونیکی میان مشتری و فروشگاه بوده و دارای اعتبار قانونی می‌باشد.
-
اطلاعات واردشده توسط مشتری (اعم از نام، آدرس، شماره تماس و سایر مشخصات) می‌بایست دقیق، کامل و صحیح باشد. مسئولیت هرگونه مغایرت یا نقص در اطلاعات ثبت‌شده به عهده‌ی مشتری خواهد بود.
-
پردازش و تأیید سفارش‌ها تنها پس از بررسی نهایی موجودی کالا و صحت اطلاعات انجام می‌گیرد. در صورت بروز هرگونه محدودیت در تأمین کالا، مبلغ پرداختی در اسرع وقت به مشتری عودت داده خواهد شد.
۲. قیمت‌گذاری و پرداخت
-
قیمت کلیه‌ی کالاها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی شده و نهایی می‌باشد. در صورت بروز خطای سیستمی در درج قیمت یا مشخصات فنی کالا، فروشگاه تابش حق لغو یا اصلاح سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد.
-
پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و تحت پروتکل‌های امنیتی انجام می‌گیرد. فروشگاه تابش هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال افشای اطلاعات بانکی مشتریان از طریق سیستم‌های شخصی یا اینترنت‌های ناایمن ندارد.
۳. ارسال، تحویل و هزینه‌های مربوطه
-
ارسال سفارش‌ها طبق زمان‌بندی اعلام‌شده در زمان ثبت سفارش صورت می‌پذیرد. زمان تقریبی ارسال بین ۲ الی ۷ روز کاری متغیر است، بسته به نوع کالا و مقصد.
-
هزینه‌ی ارسال بر اساس تعرفه‌ی شرکت پست، باربری یا پیک تعیین و هنگام ثبت سفارش به اطلاع مشتری می‌رسد.
-
مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، بسته را بررسی و در صورت مشاهده‌ی هرگونه آسیب‌دیدگی یا مغایرت، موضوع را ظرف ۲۴ ساعت به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.
۴. ضمانت اصالت کالا و خدمات پس از فروش
-
کلیه‌ی کالاهای عرضه‌شده در فروشگاه تابش، دارای ضمانت اصالت، سلامت فیزیکی و بسته‌بندی استاندارد می‌باشند.
-
در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت با مشخصات ثبت‌شده، مشتری می‌تواند ظرف مدت ۴۸ ساعت از زمان تحویل، با ارائه‌ی مستندات لازم، درخواست بازگشت یا تعویض کالا را ثبت نماید.
-
بازگشت کالا صرفاً در صورتی مورد پذیرش است که کالا در وضعیت اولیه (استفاده‌نشده)، به‌همراه بسته‌بندی اصلی، فاکتور خرید و برچسب‌های کامل ارسال گردد.
۵. مالکیت معنوی و حقوق قانونی
-
تمامی محتوا، طراحی گرافیکی، تصاویر، توضیحات فنی و اطلاعات ارائه‌شده در وب‌سایت تابش، جزو دارایی‌های فکری فروشگاه بوده و هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز، کپی‌برداری یا انتشار آن، مشمول پیگرد قانونی خواهد بود.
۶. تغییرات در قوانین و مقررات
-
فروشگاه تابش حق دارد در هر زمان، نسبت به ویرایش و به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه‌ی جدید از زمان انتشار در وب‌سایت، معتبر و لازم‌الاجرا خواهد بود.
در صورت وجود هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر، کارشناسان پشتیبانی تابش آماده‌ی پاسخ‌گویی به شما هستند.